주문서와 입급자 정보가 다를 경우 자동입금 확인이 되지 않습니다. 

아래 사유 이외에도 입금처리가 되지 않는다면, 고객센터로 문의 주시면 확인 및 처리 도와드리고 있습니다.

1)주문 시 기재한 입금자와 주문자 성함이 다를 때

2)입금금액이 주문금액보다 적거나 많을 때

3)주문서 작성 시 설정한 은행과 입금은행이 다를 때

4)동명이인의 주문자가 동일한 날짜에, 동일한 금액으로 입금한 경우

5)동일한 주문서가 중복으로 존재하는 경우

6)여러 주문건에 대해 합계 금액 입금

7)주문서 작성 전 선 입금하신 경우

8)가상 계좌로 선택하여 주문서 작성 후 다른 계좌로 입금한 경우

9)입금 기한을 초과한 경우

- 주문일로 부터 7일 이후까지 입금이 되지 않을 경우 주문은 자동 취소됩니다.

10)주문 시 연락처를 오기재 했을경우

- 기재된 연락처로 기본 주문 알림이 문자 또는 카카오톡으로 발송되며, 카카오톡 발송이 불가한 경우 문자 발송으로 대체됩니다.   

[고객센터]

-유선 전화  : 041-752-9800

-카카오채팅  : 우측 하단의 카카오 상담하기 아이콘

 운영 시간  : 평일 09:00~18:00  / 점심 시간  12:00~13:00

 *운영 시간 이후 문의를 남겨주실 경우에는 카카오톡으로 남겨주시면 순차적으로 답변 드리고 있습니다.