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자주묻는 질문

교환 요청했는데 언제 교환 받을 수 있나요?

관리자 (ip:)

교환은 "택배사 제품 회수접수 → 교환" 순으로 처리되며,

제품이 지강인 고객센터 반품접수 접수과 동시에 교환 및 재출고가  진행됩니다.

(처리 기간은 도착 된 날로부터 평일 기준 약 4-5일 가량 소요 *주말 및 공휴일 제외)

항상 고객님들의 요청을 최우선으로 빠른 시일 내에 처리해 드리고자 노력하고 있으니 넓은 마음으로 조금만 더 기다려주시면

감사드리겠습니다.


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